Algemene voorwaarden Training en Coaching

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt onder FonHR advies & training de opdrachtnemer verstaan, zijnde de (rechts)persoon die zich heeft verplicht tot het geven van trainingen, coaching of andere vormen van opleiding of ontwikkeling dan wel tot het verlenen van andere diensten. De opdrachtgever is een ieder die met FonHR advies & training een overeenkomst aangaat tot het afnemen van een of meerdere diensten.  

2. Toepasselijkheid

Een door FonHR advies & training uitgebrachte offerte vervalt na 30 dagen en is herroepbaar. FonHR advies & training is slechts gehouden aan enige verplichting voor zover deze uit een schriftelijke opdrachtbevestiging blijkt. Afwijkingen op deze voorwaarden zijn slechts bindend wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd door FonHR advies & training.

3. Opdracht en opdrachtbevestiging

Deelname aan een of meerdere van onze trajecten kan telefonisch, schriftelijk en per 

e-mail geboekt worden. Bevestiging van deelname kan per e-mail dan wel schriftelijk plaatsvinden. Beide vormen van bevestiging zijn bindend en vormen de basis voor de overeenkomst tussen FonHR advies & training en de opdrachtgever. 

4. Prijzen

Voor alle diensten en cursussen van FonHR advies & training worden de prijzen in rekening gebracht conform de door ons verstrekte offerte of prijzen zoals deze vermeld staan op onze website of andere verstrekte schriftelijke informatie. Alle genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders staat vermeld.   

5. Betalingsvoorwaarden

a. FonHR advies & training brengt het totaalbedrag voorafgaand van het traject waarin de afgenomen dienst wordt         geleverd, in rekening bij de opdrachtgever.

b. De betalingstermijn voor alle facturen van FonHR advies & training is 30 dagen.

c. Indien en zodra opdrachtgever de hierboven onder b bedoelde betalingstermijnen overschrijdt, is hij in verzuim        zonder dat daarvoor nadere ingebrekestelling en/of sommatie door FonHR advies & training noodzakelijk is.

d. Indien en zodra opdrachtgever als hierboven onder c bedoeld in verzuim is, heeft FonHR advies & training het               recht de invordering van de aldus achterstallige factuurbedragen zonder andere aankondiging aan derden uit             handen te geven. De kosten van invordering, in en/of buiten rechte door FonHR advies & training te maken,                   komen steeds voor rekening van de opdrachtgever evenals de buitengerechtelijke incassokosten, indien van                 toepassing.

6. Annulering

a. Indien de opdrachtgever de afgenomen dienst 30 dagen voor aanvang van de eerste dag van uitvoering van het         overeengekomen traject annuleert, brengen wij € 250,-administratiekosten in rekening.

b. Bij annulering binnen 30 dagen voor aanvang van eerste dag van uitvoering van het overeengekomen traject,               brengen wij de opdrachtgever 50% van het totale factuurbedrag in rekening.

c. Bij annulering binnen 5 werkdagen voor aanvang van de eerste dag van uitvoering van het overeengekomen               traject of onderdelen hiervan, brengen wij de opdrachtgever het volledige factuurbedrag in rekening. Dit omdat         de gereserveerde tijd, ruimten en menskracht op deze termijn niet anders door FonHR advies & training kan                 worden ingevuld dan wel gecanceld.

d. Bij annulering van een coachsessie door een deelnemer binnen 48 uur voor aanvang van de afspraak telt deze             mee in het coachtraject en kan niet dus niet worden verplaatst. Het volledige factuurbedrag wordt hierbij in                 rekening gebracht. Dit omdat de gereserveerde tijd, ruimten en menskracht op deze termijn niet anders door             FonHR advies & training kan worden ingevuld dan wel gecanceld.

7. Annulering van nader uit te voeren diensten

Indien een opdrachtgever met FonHR advies & training overeenkomt diensten af te nemen in een bepaalde periode en er niet in slaagt deze in de overeengekomen periode af te nemen, of de overeenkomst voortijdig beëindigt, blijven desalniettemin de overeengekomen vergoeding en kosten volledig verschuldigd als ware alle overeengekomen diensten afgenomen aangezien FonHR advies & training over het algemeen gereserveerde tijd, ruimten en menskracht niet anders kan aanwenden.

8. Verschuiven/verzetten

In overleg met FonHR advies & training kan de te leveren dienst worden verzet dan wel verplaatst. Hiervoor worden dezelfde voorwaarden als bij annulering gehanteerd.

9. Annulering bij overmacht

Het in artikel 6, 7 en 8 bepaalde geldt ook in geval van annulering wegens overmacht aan de zijde van de opdrachtgever. FonHR advies & training behoudt zich het recht voor om in geval van overmacht overeengekomen diensten te annuleren, te wijzigen, te verplaatsen (in tijd en locatie), dan wel op te schorten tot de omstandigheid die de overmacht oplevert zich niet langer voordoet.

10. Aansprakelijkheid

a. FonHR advies & training spant zich in om de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen        overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap te verrichten, een en ander overeenkomstig hetgeen in het              kader van de aan FonHR advies & training opgedragen taak mag worden verwacht. Deze verplichting heeft het          karakter van een inspanningsverplichting, omdat geen garantie gegeven wordt met betrekking tot het resultaat         van de door FonHR advies & training geleverde dienst.

b. De opdrachtgever staat in voor de deugdelijkheid en volledigheid voor de aan FonHR advies & training ter                     beschikking gestelde gegevens. FonHR advies & training is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door                   onvolledigheid van of gebrekkigheid in de door of namens de opdrachtgever verstrekte informatie.

c. FonHR advies & training is jegens haar opdrachtgever slechts aansprakelijk voor schade welke het rechtstreekse          gevolg is van een aan opdrachtnemer toe te rekenen tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, indien        en voor zover de schade bij normale vakkennis en ervaring en met inachtneming van normale oplettendheid              en wijze van beroepsuitoefening had kunnen worden vermeden.

d. De maximale aansprakelijkheid van FonHR advies & training is beperkt tot de hoogte van het honorarium                      (exclusief omzetbelasting) van de betreffende opdracht. Indien en voor zover de overeenkomst een                                  duurovereenkomst is, zal de schade wegens toerekenbare tekortkoming in geen geval meer bedragen dan de            prijs bedongen in de toepasselijke overeenkomst (exclusief omzetbelasting) voor de prestaties van

e. FonHR advies & training in de periode van 1 maand voorafgaande aan het verzuim van het FonHR advies &                    training. De in dit artikellid bedoelde bedragen worden verminderd met de door opdrachtgever bedongen en              door FonHR advies & training verleende crediteringen.

f. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds, dat opdrachtgever na het ontstaan       daarvan zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is, doch in ieder geval binnen 8 dagen na ontdekking, de schade           schriftelijk bij FonHR advies & training heeft gemeld.

11. Relatiebeding

Het is de opdrachtgever niet toegestaan gedurende een periode van anderhalf jaar rechtstreeks, zonder tussenkomst van FonHR advies & training, contact op te nemen voor nieuwe opdrachten met freelancers die reeds opdrachten bij deze opdrachtgever onder naam van FonHR advies & training hebben uitgevoerd. De periode van anderhalf jaar gaat in vanaf de laatste dag van uitvoering van de opdracht die onder naam van het FonHR advies & training door de betreffende freelancer is volbracht.

12. Geschillen

Het Nederlandse recht is van toepassing. Bij geschillen zal eerst gepoogd worden een minnelijke schikking te bereiken. Indien dit niet tot een bevredigende oplossing leidt, is de rechter in het gebied van FonHR advies & training of zijn gemachtigde de aangewezen geschillenrechter.